退換貨政策

申請退貨前，請先確認以下說明。

1. 鑑賞期為7天，為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退貨。
2. 退貨請於7日內申請。
3. 請注意 : 無提供試睡之商品若經下水或拆封使用，恕無法辦理退貨，敬請見諒。
4. 辦理退貨前若遇商品有異常狀況，請務必先與客服聯繫，避免造成退貨爭議。
5. 若欲申請退貨，請與客服人連絡。
6. 每筆訂單僅提供退貨，不提供換貨。
7. 退貨時，請務必回復商品完整包裝，避免物流配送時造成商品毀損、髒汙，切勿直接於原商品包裝上黏貼紙張或書寫文字。
8. 若您申請退貨的商品有缺件 ( 例 : 贈品) 髒污或是毀損，本公司有權視損毀程度折扣退款金額。
9. 收退貨運費由我們負擔，出貨時如有運費則不會退回。
10. 使用ATM轉帳方式付款者，需至 https://forms.gle/hjqbuLYAfkmLUfxS7 填寫匯款帳號並附上 "訂購人" 存摺封面照片。
11. 收到退貨申請後，我們會透過mail與您確認退貨相關事宜，請務必留意信箱。
12. 退款將於收到退貨並品檢完確認商品都沒問題後，約7－20個工作天內完成 (退款金額不包含出貨運費，只退商品金額)。
13. 若因退貨後未滿優惠門檻，將取消優惠以原訂計價退款。
14. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取得優惠券，敬請見諒。
15. 當您提交退貨申請表後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及後續相關處理事宜。